喜讯！娄底经开区“互联网+工会”调解案例被评为“全国维权服务优秀案例”

      近日，由中华全国总工会和中央网信办联合主办的2023好网民主题活动之“互联网+工会维权服务案例征集”项目，经过网络投票和专家评选最终结果出炉，娄底经济技术开发区劳动关系公共服务站报送的《娄底经济技术开发区劳动人事争议调解智慧云平台助力劳动争议调解》案例成功获评“全国互联网+工会维权服务优秀案例”。

      娄底经开区劳动关系公共服务站由娄底经开区工会与娄底经开区人社局共同成立，建立了“一站四区七功能”的服务体系，面向劳动者及用人单位提供劳动纠纷调解、劳动法律宣传咨询、公共就业、劳动用工指导等十余项公共服务产品，构建“一站式”劳动关系公共服务中心，被列为2022年全国基层劳动关系公共服务样板站点培育单位。

     为进一步优化劳动关系服务，在娄底市总工会、娄底市人社局的指导下，服务站建立了劳动争议智慧调解云平台，并于今年5月正式上线运行。该平台对企业和员工双向开放，既可申请调解单个劳动争议，也可申请调解集体劳动争议案件，线上受理，即时响应，服务站调解员分别与企业和员工进行充分的沟通了解，然后联络职能部门、劳资双方、法律专业人士进行线上或线下调解。截至目前，通过劳动争议调解智慧云平台进行线上申请调解受理的66起，占总调解案件的90%以上，调解成功率达88%以上。